2015年02月24日
こん~♪
服を買ったり、ケーキを買ったり。
いつからなのか・・・
お会計を終わった後に・・・
「お出口までご一緒します♪」
なんて言って、出口迄商品を
持ってきて御礼を言う接客になったのは。
・・・
あっしはね~。
あれが、実に苦手なんだよね~。
苦手って言うか、好きではない。笑
別にそんなに高価な買い物をしてる訳でもないし、
レジでサヨナラしてくれた方が楽なんだけど?
あの接客方法は「最高の接客」になるんだろうか?
そうするって事は、やはりそうされた方が
心地よいし、喜ぶ人が多いって事なんですかな~。
服屋さんなんかはさ、お会計の後でも
ブラブラ見たりする事もあるでしょ?
でも、あれを言われると店を出なくちゃいかん。
だから・・・
やはり、あっしはほっといて欲しい人なのね~。笑
なんて言うか、出口まで見送られると、
見送ってるその店員に悪いから早く退散しようと
急いでしまうんだよね~。あれが疲れる。笑
まぁ、人それぞれなんだろうけど、
あっしはいつも「ここでいいよん♪」て言って断る。
心地よい接客に越した事はないんだけど、
行き過ぎると、逆に気を遣う人も多いのでは・・・
そんな事よりも、元気よく最高の笑顔で
「ありがとうござぁした~!!」
て言ってくれた方があっしは嬉しいんだけどね~。笑
ほら、スーパーやコンビニでもさ。
レジで先に商品を袋に入れてくれるでしょ?
それを、先に手渡してくれてこっちがその袋を
手に取るまで待ってくれてさ。
その後にお金を払う・・・的なパターンが多いでしょ?
あれもさ。袋を先に手に取ると、その後に
財布からお金を出しずらいんだよ!!
だから、結局はその袋を一度置いて支払う事に・・・
なかなかに、二度手間なんですな~。笑
何が正しいかは分からないけど、
「最高の笑顔」に勝る接客はないかと思うのだが。
色々と覚えなくてはいけないマニュアルが増えて、
対応の手順も増えて徹底するのは大事だろうけど、
そうする事によって、大事なとこが薄れていってる様な・・・
ほら、何だってそうだけど、凝り過ぎると、
肝心の一番良い部分が何なのか分からなくなるもんで。
結局は、単純明快!!!!!
これに尽きると思うんだよね~。
一番大事な物だけ徹底した方が良い気がせんでもない。
覚える事が多すぎで、気持ちのない機械的な
接客になりがち・・・な様な今の世の中。。。
の・・・様な気がしてならない今日この頃。笑
時代の流れ、成長と共にありとあらゆる物は
変化し、進化して行くんだろうけど、
人との繋がりはいつの時代も「思いやり」だと信じてる。
とは言え・・・
接客業って、やっぱ色々と大変だよね~。
やはり・・・あっしには到底無理だな。笑
で・・・
今日はこれ!!!
ロッテリア限定版シール第2弾フルコンプ!!!
これ、なかなか揃わないんだよね~。
第1弾は全5種だったから楽だったんだけど、
2弾は全10種・・・多いわ!!!!
ロッテリアってこっちはでそんなに店舗ないぜ?
あっしの住む尼崎市には1店舗しかね~ぜ!!
兵庫県は店舗が少ないんだぜ!!!
だから、当然・・・兵庫では出回り少ないぜ。笑
今日は、1弾&2弾共にフルコンプが出来た!
あと、単体でも出品しておくから!!
ほんでもって、ファミマ限定版のアイス付属シールも
単品で在庫が増えたから追加しておくわね♪
ほなほな、今日はこれにて!!
バイキーン☆
ゼウスの森 ~ おもちゃ館 ~
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こっちもヨロシク☆